Política de Devolución y Reembolso

En Tienda Relámpago, nuestro compromiso es asegurar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Si tu pedido no cumple con tus expectativas debido a un defecto o daño, estamos aquí para ayudarte.

Artículos Dañados o Defectuosos:
Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para coordinar un reemplazo sin costo adicional.

Pérdida de Paquetes:
En caso de pérdida de paquetes durante el tránsito, investigaremos el caso y, si corresponde, organizaremos el envío de un reemplazo.

Cambios de Opinión:
Ten en cuenta que no aceptamos devoluciones ni reembolsos si el artículo no cumple con tus expectativas una vez completada la entrega. Nuestra política está orientada a la calidad y a la entrega segura de tu producto.

Responsabilidad en Envíos:
Tienda Relámpago no se hace responsable por paquetes perdidos o mal direccionados debido a errores en la información proporcionada durante la compra. Asegúrate de que tu dirección y datos de contacto sean correctos al finalizar tu compra.

Para Clientes Internacionales:
Es obligatorio proporcionar un número de contacto válido.

Para cualquier consulta adicional o inquietud, nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para asistirte a través del correo electrónico: contacto@tiendarelampago.com