Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo Tienda Relámpago (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio.

Recolección de Información Personal
Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente.

En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificarte de manera única (incluyendo la información a continuación) como "Información Personal".

Información del Dispositivo

  • Ejemplos de Información Personal Recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos visualizados, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
  • Propósito de la Recolección: cargar el Sitio correctamente y realizar análisis de uso para optimizar la experiencia.
  • Fuente de Recolección: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles.
  • Divulgación para un Propósito Empresarial: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de la Orden

  • Ejemplos de Información Personal Recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la Recolección: procesar tu compra, gestionar el pago, organizar el envío y proporcionar facturas y confirmaciones de pedido.
  • Fuente de Recolección: recopilada de ti al realizar una compra.
  • Divulgación para un Propósito Empresarial: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de Soporte al Cliente

  • Ejemplos de Información Personal Recopilada: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono.
  • Propósito de la Recolección: brindarte soporte al cliente de manera efectiva.

Menores
El Sitio no está destinado a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

Compartiendo Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Publicidad Comportamental
Usamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que puedan ser de tu interés.

Por ejemplo:

Para excluirte de la publicidad dirigida, visita:

Uso de la Información Personal
Utilizamos tu Información Personal para brindarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos, procesar pagos, gestionar el envío y mantenerte informado(a) sobre nuevos productos y ofertas.

Base Legal
Procesamos tu Información Personal bajo las siguientes bases legales (si eres residente del Área Económica Europea):

  • Tu consentimiento;
  • Ejecución del contrato entre tú y Tienda Relámpago;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Intereses legítimos que no afectan tus derechos y libertades fundamentales.

Retención
Retendremos tu Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicites su eliminación.

Cookies
Utilizamos diferentes cookies (funcionales, de rendimiento, publicitarias, y de redes sociales) para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio. Para más detalles sobre cómo gestionarlas, visita All About Cookies.

Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de nuestro formulario en la página "Contacto" en el pie de página de nuestro sitio.